Sampath Bank-CUSTOMER CARE EXECUTIVES vacancies 2026
இலங்கை முழுவதும் வியாபித்துள்ள SAMPATH BANBK ல் CUSTOMER CARE EXECUTIVE வேலைவாய்ப்புக்கு விண்ணப்பங்கள் கோரப்பட்டுள்ளன..
CUSTOMER CARE EXECUTIVES
(FIXED TERM CONTRACT – 03 YEARS)
(குறிப்பிட்ட கால ஒப்பந்த அடிப்படையில் – 03 வருடங்கள்)
தேவையான தகைமைகள் (Requirements)
01. Junior Customer Care Executive – Category I
- வயது: முன்னுரிமை அடிப்படையில் 25 வயதிற்குட்பட்டவர்கள்.
- கல்வித் தகைமை: க.பொ.த (A/L) உயர்தரப் பரீட்சைக்குத் தோற்றியிருத்தல்.
02. Junior Customer Care Executive – Category II
- வயது: முன்னுரிமை அடிப்படையில் 25 வயதிற்குட்பட்டவர்கள்.
- கல்வித் தகைமை: க.பொ.த (A/L) உயர்தரப் பரீட்சைக்குத் தோற்றியிருப்பது விரும்பத்தக்கது.
- அனுபவம்: வாடிக்கையாளர் சேவை மையம் (Customer Care Centre), அழைப்பு மையம் (Call Centre) அல்லது அது போன்ற வணிகச் சூழலில் 03 முதல் 18 மாத கால அனுபவம் பெற்றிருக்க வேண்டும்.
03. Senior Customer Care Executive
- வயது: முன்னுரிமை அடிப்படையில் 27 வயதிற்குட்பட்டவர்கள்.
- கல்வித் தகைமை: க.பொ.த (A/L) உயர்தரப் பரீட்சைக்குத் தோற்றியிருப்பது விரும்பத்தக்கது.
- அனுபவம்: வாடிக்கையாளர் சேவை மையம் அல்லது அழைப்பு மையத்தில் குறைந்தது 18 மாத கால அனுபவம் பெற்றிருக்க வேண்டும்.
ஏனைய திறன்கள் (Other Competencies Required)
- வாடிக்கையாளர்கள் நேரில் இல்லாதபோதும் அவர்களுக்குச் சிறந்த சேவையை வழங்கும் திறன்.
- வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைக் கேட்டறிந்து அதற்கேற்பச் செயல்படும் திறன்.
- சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் மற்றும் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் திறன்.
- நேர்மையான தனிப்பட்ட உறவுகளைப் பேணுதல்.
- அடிப்படை கணினி அறிவு (Basic IT skills).
